Management
kvality a systém řízení rizik na mezinárodním trhu z investorského a
zhotovitelského hlediska
Petr Matějka
ABSTRAKT
Článek rozebírá
management kvality a systém řízení rizik na mezinárodním trhu
z investorského a zhotovitelského hlediska, zejména v oblasti
stavebnictví. Na začátku článku jsou formulovány souvislosti systému
managementu kvality a systému řízení rizik. Text se následně zabývá otázkou
mezinárodního trhu a jeho specifik v porovnání s domácím trhem. Závěrem
článku je pak vysvětlen rozdíl mezi investorským a zhotovitelským hlediskem a
rozdílné přístupy k řešení problémů a vypořádávání se s riziky na
mezinárodní úrovni, spolu s vysvětlením konfliktů v těchto dvou
hlediscích.
Hlavní část článku je
založena na výzkumu, který je prováděn v rámci studentské grantové
soutěže, na téma Nástroje řízení kvality a rizik ve stavební firmě v období
krize. Cílem projektu je mimo jiné analyzovat současný stav procesů řízení
kvality a rizik ve stavební firmě.
Závěrem článku jsou
vysloveny otázky a nastíněna témata, kterými by bylo vhodné se v budoucnu
v rámci této problematiky zabývat nebo se nad nimi zamyslet.
Klíčová slova:
Management
kvality, QMS, kvalita, systém řízení rizik, rizika, mezinárodní trh, investor,
zhotovitel, stavebnictví, proces
Quality
management and risk management system in the international market from investor
and contractor point of view
ABSTRACT
The paper
deals with quality management systems and risk management systems in the
international market from investor and contractor points of view, especially in
construction sector. In the beginning of the paper, quality management systems
and risk management systems connections are formulated. Text deals with the
international market question and its comparison with a domestic market afterwards.
In the end of the paper, differences between investor and contractor points of
view are explained, together with their different problem solving and risk
behaviors on the international level. Conflicts in these points of view are
explained.
The main part
of this paper is based on the research of Quality and risk management tools in
construction company during crisis topic. This research is supported by student
grant competition and one of its goals is to analyze actual situation of
quality management processes and risks in construction company.
In the end of
the paper, some thematic questions are enquired. These questions could be
considered and answered in the future research in this field.
Key words: Quality management system, QMS, quality, risk
management system, risks, international market, investor, contractor,
construction, process
JEL classification:
D81, L15
Jméno a příjmení autora včetně titulů: Ing. Petr Matějka
Adresa: Zahrádecká
371, Praha 4 – Písnice, 142 00
Telefonní číslo: 607 803
814
E-mailová adresa: petr.matejka.1@fsv.cvut.cz