Řízení lidských
zdrojů podle kompetencí
Ing.
Zdeňka Matoušková, Doc. PhDr. Jana Šafránková, CSc.
ABSTRAKT
Řízení podle kompetencí je
moderní způsob řízení lidských zdrojů. Tato metoda si postupně získává své
příznivce, a to i ve velkých stavebních firmách. Kompetence je nejen určitá
odpovědnost, ale v jiné terminologii je i souborem znalostí, dovedností a
postoj. Kompetence je možné identifikovat, hodnotit a rozvíjet. Vždy je však
třeba zvolit vhodnou a efektivní metodu. Metod měření a hodnocení kompetencí je
celá řada, např. Assessment a Development Centrum, 180°/360° zpětná vazba,
manažerský audit, Mystery Shopping nebo i motivačně-hodnotící rozhovor. Skupina
kompetencí členěná podle druhů a rozdělena do škál se nazývá kompetenční model.
Kompetenční model bývá většinou specifický a závisí na zaměření a potřebách
dané firmy, jakým způsobem kompetenční model definuje a sestaví. Pomocí řízení
podle kompetencí může manažer efektivně řídit svůj tým, jelikož kompetence jsou
provázány se všemi procesy řízení lidských zdrojů, např. se vzděláváním a
rozvojem, hodnocením pracovníků, náborem a výběrem, kariérovým plánováním,
odměňováním apod. Kompetenční model je „živý organismus“, který je dle potřeb
upravován a vyvíjen tak, aby stále kopíroval potřeby firemní strategie a řízení
lidských zdrojů.
Klíčová slova:
Kompetence,
Řízení lidských zdrojů, Vzdělávání a rozvoj.
Human
Resources Management Based on Competencies
ABSTRACT
Management based
on competencies is a modern way of human resources management. This method is
gradually gaining its supporters, and even in large construction companies. Competency
is not only a responsibility (in Czech meaning), but in a different terminology
is a set of knowledge, skills and attitude. Competencies can be identified,
evaluated and developed. It is necessary to select an adequate and effective
method. There is a lot of measurement and assessing methods, e.g. Assessment
and Development Centre, 180°/360 feedback, management audit, Mystery shopping
or motivationally-appraisal interview. Competencies group which is segmented
according to the species and divided into the scales is called a competency
model. Competency model is usually specific and depends on the needs and
interests of the company, how the competency model defines and sets up. Manager
can lead effectively his/her team, because competencies are linked with all
human resources management processes, e.g. training and development, employees’
appraisal (performance management), recruitment and selection, career planning,
compensations etc. Competency model is a "living organism", which is adjusted
according to needs and developed so that the needs are still being copied into
corporate strategy and human resource management.
Key words:
Competencies, Human Resources Management,
Training and Development
JEL classification:
M12
Jméno a příjmení autora včetně titulů:
Ing. Zdeňka Matoušková
Adresa: V Honu 7/859, 148 00 Praha 4 - Kunratice
Telefonní číslo:
724 511 837
E-mailová adresa: zd.matouskova@seznam.cz
plný text referátu zpět na anotace